System Ewidencji Zgłoszeń skonfigurowany został w oparciu o oprogramowanie Mantis na licencji GNU General Public License (GPL).

System zapewnia kategoryzację zgłoszeń (na poziomie projektów, kategorii i priorytetów), przez co znacząco usprawnia komunikację projektową.

Umożliwia również wyszukiwanie informacji o zgłoszeniach, stanie ich przetworzenia oraz automatycznie komunikuje wszystkie zmiany do obsługiwanych zgłoszeń.