Interfejs świadczy usługi administracyjne i serwisowe realizowanych projektów. Po fazie produkcyjnego uruchomienia systemu Klienci Interfejs mają zapewnione wsparcie merytoryczne oraz techniczne związane z obsługą wdrożonych systemów informatycznych.

W zależności od potrzeb określane są tzw. czasy reakcji i obsługi dla różnych kategorii zgłoszeń, dzięki temu zasady na jakich świadczony jest serwis aplikacyjny są przejrzyste, a Klient ma pewność, że jego problem zostanie rozwiązany w określonym czasie.

Na potrzeby obsługi zgłoszeń serwisowych Interfejs uruchomił System Ewidencji Zgłoszeń, który gromadzi historię obsługi i jest główną platformą komunikacyjną w okresie serwisu aplikacyjnego.